Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта pro-pochvu.ru.

Оператором персональных данных является ООО «Цветология» (ИНН 3900034368, ОГРН 1243900014830), адрес: 236017, Калининградская обл., г. Калининград, пр-кт Победы, д. 3, помещ. литер Б.

Используя сайт pro-pochvu.ru, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в ней.

2. Какие персональные данные мы собираем

3. Цели обработки персональных данных

• Оформление и исполнение заказов (доставка, связь по заказу)
• Идентификация пользователя в личном кабинете
• Направление уведомлений о заказе (email, Telegram)
• Направление маркетинговых рассылок (только с явного согласия)
• Улучшение работы сайта и пользовательского опыта
• Соблюдение требований законодательства РФ (54-ФЗ, налоговый учёт)

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 152-ФЗ) — для регистрации, рассылок
• Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — для обработки заказов
• Законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ) — для обеспечения безопасности сайта

5. Срок хранения данных

• Данные аккаунта: до удаления аккаунта пользователем + 3 года (налоговые требования)
• Данные заказов: 5 лет (требования налогового законодательства)
• Cookie и технические данные: согласно настройкам браузера / до 1 года
• Данные рассылок: до отзыва согласия

6. Комментарии в блоге

При отправке комментария мы обрабатываем имя автора (публикуется рядом с комментарием), адрес электронной почты (указывается по желанию, не публикуется и используется только для возможных уведомлений), текст комментария и технический хэш IP-адреса (для защиты от спама; он не публикуется и не позволяет идентифицировать устройство). Основание обработки — ваше согласие, выражаемое отметкой соответствующего поля при отправке комментария. Данные хранятся до отзыва согласия или удаления комментария.

7. Передача данных третьим лицам

Мы передаём персональные данные следующим получателям исключительно для исполнения договора:

• Службы доставки (после запуска прямой доставки с сайта) — адрес и контакты получателя для исполнения заказа
• Платёжный сервис: ЮKassa (НКО «Национальная платёжная корпорация») — контактные данные плательщика
• Сервис аналитики: Яндекс.Метрика — обезличенные поведенческие данные
• Telegram: при использовании уведомлений через Telegram-бот

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

8. Хранение данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 152-ФЗ.

9. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке своих данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку в любой момент
• Обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) в случае нарушений

Для реализации прав направьте запрос на: info@pro-pochvu.ru. Мы ответим в течение 30 дней.

10. Файлы cookie

Сайт использует cookie для корректной работы, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

Виды cookie:

• Обязательные: корзина, сессия авторизации (без них сайт не работает)
• Аналитические: Яндекс.Метрика (можно отключить)

11. Изменения Политики

Мы вправе изменять Политику. При существенных изменениях уведомим по email или через уведомление на сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://pro-pochvu.ru/privacy

12. Контакты